Trocas e Devoluções

Se a compra foi feita pelo site, você pode desistir dela em até 7 dias corridos contados do recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos o valor pago.

Para peças com defeito de fabricação, o prazo para reclamação é de 30 dias corridos a partir do recebimento, também conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Em qualquer dos casos, a peça deve ser devolvida sem uso e com a embalagem original, acompanhada da nota fiscal.

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelos canais no rodapé informando o número do pedido e o motivo. A partir daí orientamos o envio e acompanhamos o processo até a conclusão.